چگونه استراتژی بازاریابی آنی شامپو پنتن بازار آمریکا را تسخیر کرد؟

استراتژی بازاریابی آنی شامپو پنتن
چکیده مقاله: جعفرصادق پیران آموزش بازاریابی,کمپین تبلیغاتی ۱۳۹۷/۰۲/۰۹ بدون دیدگاه 773 بازدید تاریخ به روز رسانی:۱۳۹۷/۰۲/۲۴
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (۱ votes, average: ۵.۰۰ out of ۵)
Loading...

آموزش بازاریابی بازاریابی یکی از رشته های علم اقتصاد است با همان سرعت که علم در حال پیشرفت است, اقتصاد هم پیش می رود و بازاریابی هم رشد می کند و دگرگون می شود مقاله زیر, درباره روش بازاریابی شامپو پنتن در آمریکا را بخوانید, و نکاتی جالب درباره بازاریابی آنی به شیوه شامپو «پنتن» …

آموزش بازاریابی بازاریابی یکی از رشته های علم اقتصاد است با همان سرعت که علم در حال پیشرفت است, اقتصاد هم پیش می رود و بازاریابی هم رشد می کند و دگرگون می شود مقاله زیر, درباره روش بازاریابی شامپو پنتن در آمریکا را بخوانید, و نکاتی جالب درباره بازاریابی آنی به شیوه شامپو «پنتن» از خانه خارج می شوید و قصد دارید شام را خارج از خانه بخورید. اما هنوز تصمیمی برای رستوران مقصد خود نگرفته اید.

موبایل را برداشته و به عنوان مثال، «غذاهای ایرانی» با فاصله ۵ کیلومتری خود را جست وجو می کنید. در این حالت، فهرستی از رستوران هایی را مشاهده خواهید کرد که آماده اند روی تصمیم آنی شما اثر گذاشته و یک وعده غذایی را در خدمت شما باشند.این تغییر در شیوه رفتاری، ناشی از پیشرفت های فناوری است. عصر دیجیتال است و هر روز پیشرفتی در ابزارها و دستگاه های موجود بازار دیده می شود. اکنون مردم در هر زمان و مکان می توانند از اخبار روز اطلاع یافته، نیازهای آنی خود را تامین کرده و ارتباط خود را با جامعه حفظ کنند. پیشرفت موبایل و تبلت و همچنین اینترنت در این سال ها شگفت انگیز بوده و بهترین شرایط را برای بازاریابی پدید آورده تا بتوان روی تصمیمات آنی خرید افراد اثر گذاشت. اما نکته آن است که بازاریابی آنی تنها برای صنایع غذایی و رستوران ها کاربرد ندارد. با اندکی خلاقیت می توان برای کالاها و خدمات دیگر هم استراتژی های نسبتا مشابهی به کار برد.سال ۲۰۱۳ بود. شرکت «آرک وردواید» که بازاریابی شامپوهای پنتن را بر عهده داشت، نسبت به وضعیت بازار آمریکا نگران بود.

فروش کاهش یافته بود، ارتباط با مشتریان کمتر از پیش می شد و هر روز رقیبی جدید از راه می رسید. در این شرایط، آرک وردواید نیاز داشت کالاهای خود را دوباره در رادار مشتریان قرار داده و جایگاه قدیمی خود را در حمام آنها به دست آورد. در همین زمان، گسترش موبایل های هوشمند و افزایش زمان آنلاین بودن کاربران، فرصتی طلایی به آنها داد.مشکل فروش شامپوهای پنتن با تلاش برای حل یک مشکل واقعی بازار هدف آنها، حل شد: موهایی که وضعیت هوا آنها را به هم ریخته و مانع از حالت گرفتنشان می شود. شرکت بازاریابی از این موضوع آگاه بود که یکی از دغدغه های مصرف کنندگان آمریکایی، این است که در برخی روزها، وضعیت هوا باعث می شود موهای آنها به هیچ وجه حالت مطلوب نگیرد و این موضوع باعث خراب شدن وضعیت روحی آنها می شود. به همین دلیل است که آنها در ادبیات خود، مفهومی به نام «روزهای بد موئی» دارند.

آرک در واکنش به این دغدغه بازار آمریکا، قالب بندی محصولات خود را تغییر داد و هرکدام از آنها را چاره ای برای روزهای مختلف معرفی کرد: «شامپویی برای موهای آشفته روزهای بادی»، «شامپویی برای موهای وز روزهای بارانی» یا «شامپویی برای موهای خشک و شکننده روزهای آفتابی». اما این پایان کار نبود. آرک، مکانی را برای معرفی محصولات خود در نظر گرفت که مشتریان در روزهایی با هوای نامتعارف، بیش از همه به آنجا سر می زنند: اپلیکیشن ها و وب سایت های پیش بینی آب وهوا. زمانی که مشتری با موبایل، تبلت یا کامپیوتر خود به پیش بینی وضع هوای روز یا هفته یک منطقه خاص اقدام می کرد، با تبلیغ شامپوهای پنتن روبه رو می شد. البته تنها آن شامپویی برای او به نمایش درمی آمد که با هوای آن روز در آن منطقه خاص تناسب داشت. مشتریان می توانستند روی تبلیغ کلیک کرده و در صورت درخواست، محصول مدنظر به وسیله نزدیک ترین فروشگاه زنجیره ای وال گرینز به سرعت در محل به آنها تحویل داده می شد تا بتوانند مشکل خود را حل کنند. در نهایت، با این سبک از خرده فروشی، پنتن توانست دوباره سهم خود را از بازار به دست بیاورد و تامین کننده میلیون ها نفری شد که می خواستند فارغ از وضعیت هوا، موهایی زیبا داشته باشند.

این کمپین تبلیغاتی برای جلب توجه بازار هدف خود، به طور موثری از شور و اشتیاق و احساسات کوتاه مدتی بهره برد که پیشران رفتارهای انسان ها هستند. نکته ای که این کمپین به آن توجه کرد، این است که افراد، وضعیت هوا را سرزنش نمی کنند، بلکه محصولاتی را سرزنش می کنند که تناسبی با هوای موجود ندارد. البته نمی توان از این موضوع غافل شد که در صورت وجود نداشتن زیرساخت های دیجیتالی و فروش آنی، چنین کمپینی نمی توانست به سادگی موفق شود.یک پژوهش بازاریابی جدید نشان می دهد که تمرکز بر احساسات آنی مانند خشم، ترس، شادی یا غم، می تواند راه اثربخشی برای دستیابی به مشتریان باشد. همچنین یک مطالعه نشان می دهد که مخاطبان جوان تر با مشاهده تبلیغات امیدبخش و سرگرم کننده، احساسات مثبتی از خود بروز می دهند؛ مانند واکنشی که آنها نسبت به تبلیغ روزهای بدمویی از خود نشان دادند!

در نهایت، نکته ای که باید به آن اشاره کرد، این است که این کمپین بازاریابی و تبلیغات مورد استفاده آن، به دلایل مختلف، هزینه های چندانی هم به آرک وردواید تحمیل نکرد. نخست آنکه تبلیغ در سایت ها و اپلیکیشن های پیش بینی هوا باعث شد آنها به طیف گسترده ای از مشتریان دست پیدا کنند. موضوع دوم آن است که پیشنهاد شامپوی مناسب هوا، به معنای کاهش سردرگمی مشتریان، کاهش زمان مورد نیاز برای خرید و افزایش اثربخشی آن بود. سوم، استفاده از کانال بازاریابی مناسب است. افرادی که وضعیت هوا را بررسی می کنند، به دنبال انطباق برنامه های خود با این هوا هستند که یکی از این برنامه ها می تواند یافتن راهی برای خوش حالت کردن مو در آن روز باشد. استفاده از این کانال بازاریابی مناسب باعث شد هزینه های اضافی برای دستیابی به مشتریان بی دغدغه صرف نشود. اما آنها حتی برای این هزینه های بازاریابی اثربخش، اسپانسر مالی هم داشتند.

در تبلیغ به نمایش درآمده برای مشتریان به این موضوع اشاره می شد که آنها می توانند شامپوی مدنظر را در نزدیک ترین فروشگاه وال گرینز پیدا کنند. در این حالت، آنها با اجازه به شناسایی موقعیت مکانی خود به دستگاه، می توانستند فروشگاه وال گرینز محله خود را هم پیدا کرده و این فروشگاه هم از تبلیغ، نفع ببرد. در عوض، بخشی از هزینه های تبلیغ را باید به آرک وردواید پرداخت می کرد تا موفقیت بازاریابی آنها بیش از پیش شود.

نویسندگان: مولی گاریس و کارن میشرا

 

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

ورود مدیران آینده

جعفرصادق پیران
جعفرصادق پیران
  • مدیر و موسس مدیر آینده
  • مشاور راه اندازی وب سایت های خبری، شرکتی، آموزشی، فروشگاهی بر پایه وردپرس و PHP
  • مدرس دوره های طراحی سایت و راه اندازی کسب و کار آنلاین
  • مشاور مدیریت و رهبری کسب و کار، برندینگ، بازاریابی و تبلیغات اینترنتی و آفلاین
  • طراحی قالب های اختصاصی وردپرسی و CMS اختصاصی
  • مشاور سئو و بهینه سازی وب سایت
  • مشاور طراحی کمپین های تبلیغاتی
  • برگزاری وبینار و دوره های آنلاین
  • برگزاری تخصصی دوره های حضوری کوتاه مدت و بلند مدت راه اندازی، توسعه کسب و کار از استخدام تا هک رشد کسب و کار

عضویت در خبرنامه

با عضویت در خبرنامه می توانید از جدیدترین مقالات، اخبار و محصولات سایت در ایمیل خود با خبر شوید...

به جمع مدیران آینده بپیوندید

آیا می‏‌دانید که هر چه سریعتر باید کسب و کارتان را به بازار گسترده و بکر اینترنت مرتبط سازید؟

آیا می‌دانید چگونه کسب و کار خود را به مخاطبان راغب زیاد آنلاین معرفی کنید! محصول، کالا و خدمت خود را اینترنتی به فروش برسانید؟

جعفرصادق پیران

داستان شکل گیری مدیر آینده

معتقدم خیلی از مدیران کسب و کارها در هر سطح فعالیتی محصول، خدمت و کالای با ارزش و با کیفیتی را ارایه می دهند ولی نمی توانند پتانسیل و توانایی های کسب و کار خود را در جهت ایجاد اعتبار نشان دهند و من کمک می کنم شما با شناخت عملکرد مغزی و عصبی مشتریان به صورت کاملا علمی و کاربردی در هنگام خرید بتوانید اعتمادشان را جلب نمایند و در نهایت به فروش و درآمد بیشتری دست یابید! به نظرم با فقط شناخت بیشتر مشتریان بازار هدف و صداقت در گفتار و عمل به راحتی خواهید توانست فروش خود را متحول کنید!

فعالیت ما

  • ما مدیران را در جهت رشد و توسعه کسب‌و‌کارشان، با مشاوره و آموزش مارکتینگ و دیجیتال مارکتینگ همراهی می‌کنیم.
  • info@modireayandeh.com