بانک اطلاعاتی مشتریان یا پایگاه اطلاعاتی مشتریان چیست؟

بانک اطلاعاتی مشتریان
چکیده مقاله: جعفرصادق پیران مدیریت ارتباط با مشتری ۱۳۹۶/۰۸/۲۰ ۲ دیدگاه 2374 بازدید تاریخ به روز رسانی:۱۳۹۷/۱۲/۱۷
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (۲۴ votes, average: ۵.۰۰ out of ۵)
Loading...

بانک اطلاعاتی مشتریان یا پایگاه اطلاعاتی مشتریان مجموعه‌ای سازمان‌یافته از داده‌های اطلاعاتی جامع و کامل دربار‌ه‌ی مشتریان یا مشتری احتمالی است. داده‌های اطلاعاتی‌ که به روز ، قابل استفاده و قابل دسترسی برای اهداف بازاریابی و برندینگ هستند، اهدافی نظیر: دسترسی به مشتریان بار اول تعیین مشتریان واجدالشرایط فروش کالا یا خدمات حفظ و نگهداری …

بانک اطلاعاتی مشتریان یا پایگاه اطلاعاتی مشتریان مجموعه‌ای سازمان‌یافته از داده‌های اطلاعاتی جامع و کامل دربار‌ه‌ی مشتریان یا مشتری احتمالی است.

داده‌های اطلاعاتی‌ که به روز ، قابل استفاده و قابل دسترسی برای اهداف بازاریابی و برندینگ هستند، اهدافی نظیر:

  • دسترسی به مشتریان بار اول
  • تعیین مشتریان واجدالشرایط
  • فروش کالا یا خدمات
  • حفظ و نگهداری روابط خوب با مشتری

بازاریابی پایگاه اطلاعاتی، فرآیند ایجاد حفظ و استفاده از پایگاه اطلاعاتی مشتریان و دیگر پایگاه های اطلاعاتی (دربارۀ مشتریان، فروشندگان، واسطه‌های فروش) به قصد برقراری تماس و انجام معامله بازاریابی پایگاه اطلاعاتی گویند.

لیست مشتریان چه تفاوتی با پایگاه داده مشتریان دارد؟

بسیاری از مشتریان لیست پستی مشتری و پایگاه اطلاعاتی آنان را با هم اشتباه می‌کنند. لیست پستی مشتری فهرست ساده‌ای از اسامی، آدرس‌ها و شماره تلفن‌ها است.

یک پایگاه اطلاعاتی مشتریان اطلاعات بیشتری را از ویژگی‌های مشتری در بردارد. در بازاریابی صنعتی شرح مشخصات مشتری شامل این موارداست:

  • کالاها و خدمات خریداری شده توسط او
  • حجم خرید
  • قیمت‌های فروش درگذشته
  • تصمیم گیرندگان اصلی( همراه با سن، تاریخ تولد، سرگرمی و غذای مورد علاقه،و…)
  • فروشندگان رقیب
  • وضعیت قراردادهای موجود
  • برآورد بودجه خرید مشتری در یکی دو سال آینده
  • یک برآورد کیفی از توانایی و نقاط ضعف شرکت در فروش کالا
  • ارائه خدمات به مشتری در بازاریابی مصرفی حاوی مشخصات جمعیت شناختی فرد، مشخصات روان‌شناختی ، خریدهای گذشته او ودیگر اطلاعات مربوطه است.

شرکتی که مجهز به اطلاعات در پایگاه اطلاعات مشتریان است، در مقایسه با بازاریابی انبوه، بازاریابی بخش‌بندی بازار یا بازاریابی تخصصی( که خلاءهای بازار را پر کند) با دقت بیشتری خواهد توانست به مشتریان بازار هدف خود دسترسی پیدا کند.

  • سرچشمه اطلاعات پایگاه اطلاعاتی کجاست؟
  • بازاریابان داده‌های پایگاه اطلاعاتی خود را از کجا می‌آورند؟
  • و پس از تامین این داده‌ها چگونه انها را با هم تلفیق و طبقه‌بندی می‌کنند؟

وظیفه اول شما در بازاریابی اینترنتی تعیین نوع اطلاعات مورد نیاز و ابداع روش‌هایی برای جمع‌ آوری این اطلاعات است. بسیاری از مدیران کسب و کار اینترنتی، وقتی فروش در کسب و کارشان ایجاد خواهد شد که به جمع آوری اطلاعات مبادرت کنند. اما روش برای جمع‌آوری اطلاعات مشتریان و تشکیل بانک اطلاعاتی مشتریان بسیار زیاد است.

شرکت‌های صادرکننده کارت‌های اعتباری و فروش با کاتالوگ برای جمع‌آوری اطلاعات به این شیوه توسل می‌جویند. شرکت‌های تولید‌کننده محصولات بسته‌بندی شده و کالاهای خانگی با استفاده از کوپن، شرکت در مسابقه و قرعه کشی، کارت‌های ضمانت و انجام بررسی‌هایی از مصرف کننده، می‌خواهند تا اطلاعات لازم را برای آنها ارسال کنند. 

افزون بر این داده‌های اطلاعاتی در اسناد و مدارک عمومی نظیر گواهی‌نامه رانندگی سوابق مربوط به مالیات املاک و مستغلات از جمله منابع اطلاعاتی موثق به حساب می‌آیند.

 

حتما این مقاله را بخوانید :  نحوه برخورد با مشتریان عصبی و بدخلق توسط تیم فروش

 

امروزه نیز نرم‌افزارهای کامپیوتری با استفاده از برنامه‌های آماری خیلی پیشرفته مجموعه‌ای از داده‌های اطلاعاتی را به یک پایگاه اطلاعاتی مربوط ارائه می‌دهند.

در کسب و کار اینترنتی از طریق طراحی صفحات فرود مختلف می‌توان مدیران کسب و کار اینترنتی به جمع آوری مشتریان مبادرت کنند. همان طور که می‌دانید ما در بازاریابی مستقیم، نیازمند بانک اطلاعاتی مشتریان خود هستیم، تا بر اساس ویژ‌گی‌های مخاطبان بالقوه عملیات بازاریابی و برندینگ را پیاده‌سازی کنیم.

شش خطایی که مدیران کسب و کار اینترنتی در بازاریابی پایگاه اطلاعاتی مشتریان مرتکب می‌شوند:

  • خطای ششم
    فقدان تعهد کا
    مل از طرف مدیران سطح بالا

 

  • خطای پنجم
    این فکر که شما می‌توانید تنها یک بار از بازاریابی پایگاه اطلاعاتی استفاده کنید. پس از اینکه استفاده از پایگاه اطلاعاتی بازاریابی را آغاز کردید مشتریان تازه به مزایای آن پی می‌برند. آنها از آن خوششان می‌آید و انتظار دارند ادامه یابد.

 

  • خطای چهارم
    عدم اطمینان قطعی به اینکه تمام کسانی که با برنامه سروکار دارند قطعاً آن رافهمیده‌اند علاوه بر دایره بازاریابی دوایر امور مالی و امور اداری نیز باید درک درستی از برنامه داشته‌باشند.آنها تیم فروش را تشکیل می-دهند، اگر آنها به وظایف خود عمل نکنند نباید منتظر اتفاق خاصی بود.

 

  • خطای سوم
    انتظار این که پیامدهای اجرای برنامه اطلاعاتی بازاریابی سریع باشد. پیامدهای اجرای برنامه خیلی زود و موقت خود را نشان نمی‌دهد. بازاریابی پایگاه اطلاعاتی کند و پیوسته کار می‌کند. و از آنجا که مشتریان همان مردم هستند و این مردم همه با هم فرق می‌کنند مردم مختلف هم در زمان‌های مختف متفاوت عمل می‌کند.

 

  • خطای دوم
    پی نبردن به اهمیت داشتن معیارهای اندازه‌گیری قبل از شروع برنامه.

 

  • خطای اول
    اختصاص وقت، تعیین بودجه، به کارگیری افراد و منابع لازم، انجام کار … و سپس رها کردن پایگاه اطلاعاتی بدون اینکه از آن استفاده شود.

بانک اطلاعاتی مشتریان یا پایگاه اطلاعاتی مشتریان چیست؟

خرده فروشی‌های بزرگ و کوچک اینترنتی با تکنیک‌های مختلفی به دنبال جمع آوری داده از مشتریان‌شان هستند، به شدت در حال سرمایه گذاری رو این موضوع هستند. پایگاه داده‌های جمع آوری شده توسط خرده‌فروشان شامل داده‌های فروش اینترنتی، اطلاعات خرید مشتری، داده‌های برنامه تلفن همراه، اطلاعات پایه‌ای مشتری، اطلاعات برنامه‌های وفاداری و اطلاعات مرتبط با کمپین‌های تبلیغاتی و میزان اثربخشی آن‌ها است.

این بانک اطلاعاتی مشتریان، بینش مفیدی را برای خرده فروشان اینترنتی فراهم می‌کند، تا با تغییر مدل‌های ارائه خدمات، تجربه مشتریان شان را بهبود بخشند.

تکنولوژی CRM، ابزاری مفید در جمع آوری داده‌های مشتریان، تجزیه و تحلیل بهتر و دقیقتر داده‌های بانک پایگاه اطلاعاتی مشتریان است.  به همین منظور نرم‌افزار‌های آنلاین زیادی حتی در ایران طراحی شده است ، تا شما بتوانید در کمترین زمان به اطلاعات مشتریان‌تان دسترسی داشته باشید.

با استفاده از این برنامه‌های آنلاین در کسب و کار اینترنتی و فروشگاه‌ اینترنتی خرده فروشی می‌توانید به حجم عظیمی از داده‌ها و اطلاعات مشتریان دست یابید.

روش‌های آفلاین تبلیغات و بازاریابی برای تشخیص دقیق رفتار مشتری، ردیابی و تجزیه و تحلیل مشتری مناسب نیستند. رفتار مشتریان اینترنتی به راحتی قابل تفسیر است.

 

حتما این مقاله را بخوانید :  چگونه از هوش مصنوعی در ارایه خدمات و ارتباط با مشتری بهره ببریم؟

 

برنامه‌های آنلاین مدیریت ارتباط با مشتریان،  موجب دیجیتالی شدن فروشگاه‌های اینترنتی می‌شوند. اطلاعات مفیدی همچون تعداد بازدید مشتریان از فروشگاه، تعداد خرید مشتریان از فروشگاه، مدت زمان توقف هر مشتری در یک مکان خاص، رفتار خرید گذشته هر مشتری، تاریخ و مدت زمان حضور هر مشتری در داخل فروشگاه اینترنتی، نوع محصول خریداری شده توسط هر مشتری، و… را جمع آوری و ثبت می‌کند.

با تکنولوژی این برنامه‌ها، خرده‌فروشان می‌توانند برای افزایش فروش، افزایش آگاهی از برند و افزایش وفاداری مشتریان شان برنامه‌ریزی‌های دقیق داشته باشند و در این راستا تلاش کنند.

نقشه‌های حرارتی و ردیابی حرکت مشتری بر روی سایت

حرکت اشاره‌گر ماوس مشتری در فروشگاه اینترنتی بر اساس هدف خرید وی است. مشتریان بنا بر دلایلی در اطراف محصولی خاص تمرکز می‌کنند.

مثلا اگر پیشنهاد ویژه یا تخفیف خاصی روی آن محصول خاص در فروشگاه اینترنتی در حال اجرا باشد، یا صفحه محصول به صورت خاصی طراحی و معرفی شده باشد.

تجزیه و تحلیل و ردیابی حرکت مشتریان، با استفاده از این نرم‌افزارهای آنلاین می‌تواند به درستی و با دقت زیادی انجام شود و مناطقی که مشتریان بیشتر بر روی آن تمرکز کردند، محصولاتی که بیشتر مورد استقبال واقع شدند، صفحه محصولی که بیشتر مشتریان توقف داشتند و… مورد شناسایی قرار گیرد.

خرده فروشی‌های آنلاین می‌توانند بر اساس الگوی رفتاری و حرکتی مشتریان، تبلیغات مرتبط با موقعیت مشتری و محصول مورد نظر وی را در زمان خاص به وی ارسال کنند.

 

شناسایی مشتریان از طریق نرم‌افزارهای آنلاین

مشتریان را به محض ورودشان به داخل فروشگاه اینترنتی شناسایی می‌کند. بنابراین به راحتی می‌توان مشتریان تکراری، مشتریانی که برای بار اول به فروشگاه اینترنتی مراجعه کردند، تعداد خرید‌های مشتریان تکراری، مقدار زمان صرف شده مشتریان جدید و تکراری داخل فروشگاهاینترنتی، و غیره را تشخیص داد.

این اطلاعات و آمار و ارقام در هنگام اجرای برنامه‌های وفاداری و دادن پاداش به مشتریان وفادار، بسیار مهم هستند. به طور مثال با استفاده از این اطلاعات، پیام‌های مناسبی را به مشتریانی که ۱۰ بار به فروشگاه اینترنتی مراجعه کردند، پیشنهاد‌های ویژه و تخفیف‌های شگفت انگیز را به صورت پاپ آپ ارسال خواهند کرد

لیست مربوط به مشتریان سایت و هر کسب و کاری ارزشمندترین چیزی است که می‌توانید داشته باشید، اگر کل سرمایه و دارایی مالی‌تون را هم از بین برود، می‌توانید ظرف چند ساعت دیگه با تولید و ارایه یک محصول به مشتریان خود مجددا به عرصه تجارت برگردید.

پس مهم‌ترین دارایی و سرمایه در همه کسب وکارهای آنلاین و آفلاین پایگاه داده یا همان لیست مشتریان می‌باشد.

مدیران بسیار کمی را می‌شناسم که به این لیست اهمیت می‌دهند و این یکی از دلایل مهم شکست کسب و کار می‌باشد، به عنوان یک مشاور بازاریابی نمی‌توانم افرادی را تصور کنم که بهترین و ناب‌ترین منبع درآمدی خود یعنی مشتریان کسب و کار خود اهمیت نمی‌دهند، در حالی که حدود ۲۰ درصد از مشتریان شما بیشترین خرید را از شما انجام می‌دهند و بیشترین سود را به شما می‌رسانند ولی شما هیچ اطلاعی از خرید آن‌ها در کسب و کار خود ندارید. این مشتریان سرمایه واقعی شما به حساب می‌آیند.

پس اگر تا به حال لیست مشتریان همراه با جزییات را جمع‌آوری نمی‌کردید از این لحظه به بعد، یک فکر اساسی برای آن نموده و به صورت مختلف نرم‌افزاری یا سنتی شروع به جمع آوری اطلاعات مشتریان نمایید.

 

مدیریت ارتباط با مشتری

یک سیستم نرم‌افزاری خوب جهت ثبت سابقه مشتری، حتی مواردی از قبیل علایق و سلایق، الگوهای خرید و نیز اطلاعاتی را در بر‌می‌گیرد که به خرید مشتری و حفظ آن کمک شایانی می‌کند. با مجهز بودن به این طالاعات فروشنده یا بازاریاب می‌تواند راهبردی برای تقویت رابطه و سرویس دهی به مشتریان ابداع نماید.

چنین اطلاعاتی نه تنها به حفظ مشتری کمک می‌کند بلکه او را به خرید هر چه بیشتر و استفاده مکرر از محصولات و سرویس‌های شما وادار می‌سازد.

بسیاری از شرکت‌های موفق برای ثبت اطلاعات و سوابق مشتریان خود و نیز برای ثبت فعالیت‌های مربوط به فروش از نرم‌افزارهای معتبر استفاده می‌کنند. به عنوان یک فروشنده حرفه‌ای، بایستی بتوانید عملکرد خود را نسبت به مشتریان هدف ارزیابی کنید.

همچنین لازم است که در مورد کم و کیف سفارش‌ها و تعداد سفارش‌‌هایی که به مشتریان تحویل داده‌اید، اطلاعات داشته باشید. در مورد نسبت عرضه و تقاضای کالا، اطلاعات دقیقی را در اختیار داشته‌ باشید. با توجه به این اطلاعات شناخت نقاط قوت و ضعف فروش شرکت به راحتی به دست می‌آید، که برای بهبود آنها باید تلاش مضاعف نمایید.

چنین اطلاعاتی نه تنها به حفظ مشتری کمک می‌کند بلکه او را به خرید هر چه بیشتر و استفاده مکرر از محصولات و سرویس‌های شما وادار می‌سازد.

 

رقابت شدید بین شرکت‌ها برای تصاحب بازارها

سیتم ثبت سوبق مشتری و پایگاه اطلاعاتی آن‌ها می‌تواند سرمایه بسیار ارزشمندی برای حیات شرکت یا موسسه شما باشد.

افزایش رقابت در بازار، بایستی به ارج نهادن به مقام مشتری و تماس پایدار با آن‌ها منجر شود و خالصانه به آن عمل کنید از ریا و تزویر بپرهیزید.

بسیاری از مواقع پیش آمده که محصولی را از فروشگاهی خریدیم که در هنگام مراجعت به منزل یا محل کار متوجه معیوب بودن آن گردیدیم. اگر دوباره به فروشگاه برگردید کسی جواب‌گوی مشکل شما نخواهد بود، فقط آن‌ها فروشنده صرف هستند که به کسب و کار خود هیچ ارزشی قایل نیستند، اگر با شرکت تولید کننده همان محصول تماس هم بگیرید متوجه خواهید شد که در کنار این محصول، یک محصول دیگری هم به همراه راهنما بوده که به شما نداده شده است. دیگر مطمئنا خرید خود را از آن فروشگاه تکرار نخواهید کرد.

 

حتما این مقاله را بخوانید :  برنامه وفاداری مشتری معجزه‎ای‎ در رشد سریع کسب و کارتان است!

 

اما چه اطلاعاتی از مشتریان را باید جمع آوری کنیم؟

در شرکت‌های آنلاین مهم‌ترین اطلاعاتی که می‌توانید از مشتری داشته‌ باشید، ایمیل واقعی افراد می‌باشد که در مراحل بعدی می‌توانید بقیه اطلاعات مشتری را از قبیل شماره تلفن همراه و تلفن ثابت، آدرس پستی ، روز تولد و غیره را در بانک اطلاعاتی خود جمع‌آوری و ثبت کنید.

این نکته را همیشه به خاطر داشته باشید که فقط به مشتریان محصولی را نفروشید، به عنوان مشاور خریدار در جهت استفاده مفید از آن باشید و اگر واقعا به درد فرد نمی‌خود به هیچ عنوان آن را پیشنهاد ندهید، همیشه حس رضایت مشتری را مد نظر داشته باشید و تمامی تلاش‌تان در جهت جلب رضایت او همراه با اتمام فروش باشد.

اگر می‌خواهید به شیوه درستی بانک اطلاعاتی مشتریان را به صورت خودکار جمع آوری و تحلیل کنید. اگر در تصمیم خود جدی هستید حتمن توصیه می‌کنم؛ که در دوره وبمستران آینده به صورت رایگان شرکت نمایید. همچنین می‌توانید این مسیر را به همراهی تیم مدیر آینده طی نمایید.

 

طراحی فروشگاه اینترنتی در دوره وبمستران آینده

۲ پاسخ به “بانک اطلاعاتی مشتریان یا پایگاه اطلاعاتی مشتریان چیست؟”

  1. CRM مجموعه ای است از: فرایندهای سازمانی، افراد و تکنولوژی و برای هر کسب و کاری که از CRM استفاده می کند، بانک اطلاعات مشتریان ، بسیار مهم است تا استراتژی های مناسب برای مشتری ایجاد شود.
    این اطلاعات توسط ابزارهای معمولی نظیر انجام نظرسنجی، برگزاری مسابقات مهارتی، دعوت از مشتریان برای اشتراک خبرنامه یا ثبت خرید و… جمع آوری می شود
    الان تجربه من مثلا فروشگاه رفا خرید کردم دیده مثلا من فلان محصول توی خریدهام بیشتر بوده… پس اونو ثبت کرده و هر وقت تخفیف خاص برای ان محصول یا تنوع محصول مرتبطی بود به من پیامک میکند. پیامک های روز تولد هم که توسط اپراتورها و و بانک ها و هدیه ای هم که میدهند نمونه بارزتر آن است.پس میتوانیم بگوییم برای پایگاه داده مشتری نرم افزار تحلیلی با آن ارتباط بیشتری دارد تا بتواندد اطلاعات مورد نیاز که برای بازاریابی بهتر است را استفاده کنند
    پس بطور خلاصه میتوانیم بگوییم بانک اطلاعاتی مشتریان به ما کمک میکند تا رابطه خود را بامشتریان فعلی خود گسترش دهیم و همچنین بتوانیم مشتریان جدید جذب کنیم و در نهایت بتوانیم از این مشتری ها به خوبی مراقبت کنیم و آنها را جز ۲۰% مشتریان اصلی خود قرار دهیم.

  2. به نکته طلایی در این منتن اشاره شده است. در واقع هدف آرمانی کسب و کار نیز همین است. اینکه بتوان بازار را قبضه کرد. این مفهوم نیز جز با جذب و حفظ هر چه بیشتر و حداکثر مشتریان وفادار به دست نمی آید.
    به واقع در هر کسب و کاری چه مجازی و چه حضوری، راه رسیدن به غایت تجارت که می توان گفت سود و پول است از مسیر مشتری کسب می شود. مشتری دارای یک ارزش افزوده نیز هست، مشتریان برای هر کسب و کاری یک سرمایه اجتماعی محسوب می شوند. این سرمایه قسمت بزرگی از برندسازی است که همزمان با برند کردن یک کالا یا خدمت در برند ماندن آن هم بسیار موثر است.
    تولید محصول با کیفیت یا ارائه و فروش کالا و خدمات باکیفیت و خاص با ابزارهای مختلف بازاریابی و تبلیغات که یکی از مهم ترین آن ها وب سایت است، همگی در راستای رسیدن به مشتری و رفع نیاز اوست.
    تمامی این موارد به اهمیت پایگاهی از داده اشاره دارد که در بالا توصیف شد. پایگاهی که داده های آن رفتار مصرفی مشتری است. این پایگاه نیمی از مسیر تبلیغات و بازاریابی را برای هر کسب و کاری طی شده، می کند.
    تنها مساله باقی مانده در این خصوص، این است که چطور از این پایگاه استفاده کنیم و اینکه با چه نگرشی به سمت ایجاد این پایگاه گام برداریم؟ آیا تفکر مبتنی بر نرم افزار مدیریت مشتری و صرف زمان زیاد برای آن مفید است یا اینکه با توجه به سطح کسب و کار ایجاد یک پایگاه داده در فرم اکسل هم با نگرش پیاده سازی ارتباط و مدیریت مشتری بهتر پاسخگو است؟

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

ورود مدیران آینده

جعفرصادق پیران
جعفرصادق پیران
  • مدیر و موسس مدیر آینده
  • مشاور راه اندازی وب سایت های خبری، شرکتی، آموزشی، فروشگاهی بر پایه وردپرس و PHP
  • مدرس دوره های طراحی سایت و راه اندازی کسب و کار آنلاین
  • مشاور مدیریت و رهبری کسب و کار، برندینگ، بازاریابی و تبلیغات اینترنتی و آفلاین
  • طراحی قالب های اختصاصی وردپرسی و CMS اختصاصی
  • مشاور سئو و بهینه سازی وب سایت
  • مشاور طراحی کمپین های تبلیغاتی
  • برگزاری وبینار و دوره های آنلاین
  • برگزاری تخصصی دوره های حضوری کوتاه مدت و بلند مدت راه اندازی، توسعه کسب و کار از استخدام تا هک رشد کسب و کار

عضویت در خبرنامه

با عضویت در خبرنامه می توانید از جدیدترین مقالات، اخبار و محصولات سایت در ایمیل خود با خبر شوید...

به جمع مدیران آینده بپیوندید

آیا می‏‌دانید که هر چه سریعتر باید کسب و کارتان را به بازار گسترده و بکر اینترنت مرتبط سازید؟

آیا می‌دانید چگونه کسب و کار خود را به مخاطبان راغب زیاد آنلاین معرفی کنید! محصول، کالا و خدمت خود را اینترنتی به فروش برسانید؟

جعفرصادق پیران

داستان شکل گیری مدیر آینده

معتقدم خیلی از مدیران کسب و کارها در هر سطح فعالیتی محصول، خدمت و کالای با ارزش و با کیفیتی را ارایه می دهند ولی نمی توانند پتانسیل و توانایی های کسب و کار خود را در جهت ایجاد اعتبار نشان دهند و من کمک می کنم شما با شناخت عملکرد مغزی و عصبی مشتریان به صورت کاملا علمی و کاربردی در هنگام خرید بتوانید اعتمادشان را جلب نمایند و در نهایت به فروش و درآمد بیشتری دست یابید! به نظرم با فقط شناخت بیشتر مشتریان بازار هدف و صداقت در گفتار و عمل به راحتی خواهید توانست فروش خود را متحول کنید!

فعالیت ما

  • ما مدیران را در جهت رشد و توسعه کسب‌و‌کارشان، با مشاوره و آموزش مارکتینگ و دیجیتال مارکتینگ همراهی می‌کنیم.
  • info@modireayandeh.com